Política de Protección de Datos Personales
Los datos personales proporcionados por formulario, correo electrónico o WhatsApp se utilizan para responder consultas, gestionar reservas, brindar asistencia, atender solicitudes y cumplir obligaciones relacionadas con el servicio turístico solicitado o contratado.
Sky Lodge Abra Málaga trata esta información con reserva y no la emplea para fines ajenos a la atención del visitante, salvo autorización del titular u obligación legal aplicable.
Términos y condiciones
- Los precios, horarios, servicios incluidos y restricciones se informan antes de confirmar la reserva.
- El visitante debe revisar recomendaciones, requisitos y condiciones de participación antes de realizar la actividad.
- La actividad puede modificarse, reprogramarse o suspenderse por clima, disponibilidad operativa o criterios de seguridad.
- El visitante debe informar oportunamente condiciones médicas, limitaciones físicas o situaciones que puedan afectar su participación.
Política de pago anticipado
Para separar fecha, horario o cupo de una experiencia, Sky Lodge Abra Málaga puede solicitar un pago anticipado o adelanto, previamente informado al visitante por nuestros canales oficiales.
El monto, plazo y condiciones del pago se comunican antes de confirmar la reserva. La reserva queda sujeta a disponibilidad hasta recibir la confirmación correspondiente.
El método de pago autorizado se informa de forma directa por WhatsApp o correo oficial antes de realizar cualquier abono.
Política de reserva
Toda reserva se coordina mediante WhatsApp, correo electrónico o formulario web, indicando experiencia, fecha tentativa, cantidad de participantes, datos de contacto y cualquier condición relevante para la actividad.
La confirmación final se emite cuando se validan disponibilidad, condiciones operativas, información del visitante y requisitos de seguridad aplicables.
Política de cancelación y reembolso
Las cancelaciones, cambios de fecha o solicitudes de reembolso se evalúan según anticipación, motivo de la solicitud, disponibilidad, gastos operativos asumidos y condiciones climáticas o de seguridad.
Si Sky Lodge Abra Málaga suspende una actividad por seguridad, clima u operación, se coordinará una reprogramación o alternativa de atención según corresponda.
Canales oficiales
Correos:
info@skylodgeabramalaga.com
reservas@skylodgeabramalaga.com
WhatsApp:
+51 986 200 344 / +51 946 660 224